Click&Mortar assure la TMA Magento / Adobe Commerce et Akeneo PIM avec une équipe senior resserrée : vous parlez directement aux développeurs qui connaissent votre code. Nous reprenons des plateformes déjà en production, avec ou sans l'hébergement. Forfait dès 1 j/mois, SLA 2h sur les incidents critiques.
Trois situations que nous rencontrons souvent chez les marchands Magento. Ce sont des cas types, pas des clients nommés.
Un négociant B2B vend une bonne partie de son chiffre sur Magento. Son agence a grandi, l'interlocuteur a changé deux fois, et chaque demande passe par un ticket, un chef de projet puis un devis. Les petites évolutions attendent des semaines.
Le freelance ou le développeur interne qui connaissait le site a quitté le projet. Plus personne ne sait vraiment comment tournent les imports ERP, les tarifs clients ou les modules maison, alors on n'ose plus rien toucher.
Le site tombe un lundi matin. L'hébergeur dit que c'est l'application, l'agence dit que c'est le serveur. Pendant ce temps, les commandes ne passent plus.
Click&Mortar, c'est une équipe senior resserrée : l'alternative aux grosses agences, avec moins d'intermédiaires, plus de continuité et des décisions prises par ceux qui connaissent votre code.
Chez Click&Mortar, vous échangez avec un développeur senior qui connaît votre plateforme, et c'est toujours le même. Le code est relu avant chaque mise en production.
Votre demande arrive chez la personne qui va la traiter. Pas de ticket qui passe de main en main, pas d'information perdue en route, pas de réunion pour préparer la réunion.
Une équipe courte décide vite. Un correctif validé part en production sans attendre un comité ou la prochaine fenêtre de livraison mensuelle.
Forfait dès 1 jour par mois, carnet d'heures ou facturation au réel. Le volume s'ajuste à vos pics saisonniers : plus de jours avant les soldes ou la rentrée, moins en période calme.
Changer de prestataire fait peur : perdre ce que l'ancienne équipe savait, subir une interruption, dépendre d'un nouveau prestataire. Notre parcours de reprise est construit pour éviter ces trois risques.
Code, modules tiers, surcharges, hébergement, flux (ERP, PIM, transporteurs) et sécurité. Vous recevez un état des lieux priorisé : ce qui est sain, ce qui est fragile, ce qui est urgent.
Estimation : 1 à 3 jours, soit 800 à 2 400 €, livrable compris.
Dépôts Git, serveurs, back-office, comptes Adobe et Marketplace, licences, sauvegardes, documentation. Nous vérifions chaque accès avec vous, pendant que l'ancien prestataire est encore en place.
Les points critiques relevés à l'audit passent en premier : anomalies bloquantes, mises à jour de sécurité, supervision, environnement de recette.
Le run régulier démarre : correctifs, évolutions, mises à jour, au rythme du forfait choisi. La documentation est tenue à jour au fil des interventions.
L'audit produit une documentation écrite de la plateforme : architecture, modules, flux, points fragiles. Elle vous appartient, que vous restiez chez nous ou non.
Vous n'arrêtez pas votre prestataire actuel avant que nous ayons vérifié les accès et pris en main l'environnement. La bascule se fait quand tout est prêt.
Le code reste dans vos dépôts et les accès à votre nom, ou nous les gérons pour vous si vous préférez : dans tous les cas, vous restez propriétaire de tout. On documente, on forme vos équipes : le jour où vous voulez reprendre la main ou changer de prestataire, tout est là.
Maintenance corrective, évolutive, préventive, sécurité et conseil de run pour Magento / Adobe Commerce et Akeneo.
Quand l'agence et l'hébergeur sont deux sociétés différentes, chaque incident commence par la recherche du coupable. Nous pouvons prendre les deux, ou seulement l'hébergement.
En cas d'incident, un seul interlocuteur : celui qui connaît à la fois le code et les serveurs.
Et si un jour vous souhaitez aussi nous confier la TMA, la plateforme est déjà connue de l'équipe.
Niveaux de service de 99,5 % à 99,95 %, supervision 24/7 dès le niveau Premium, migration depuis votre hébergement actuel sans interruption.
Notre hébergement Magento →Des fondateurs sur le terrain, des engagements écrits et une longue pratique des plateformes Magento qui tournent déjà en production.
Les deux co-fondateurs sont sur le terrain depuis 2015, l'un au pilotage des projets, l'autre à la technique et à l'infrastructure, avec un lead engineer à leurs côtés : de 12 à 20 ans d'e-commerce chacun. Personne ne vend ce que l'équipe ne sait pas faire.
Découvrir l'agence →Magento / Adobe Commerce pour la plateforme, Akeneo pour le catalogue, Vue.js et Symfony pour le front et les applications autour, Kubernetes pour l'hébergement et le run.
Reprise de projet, maintenance applicative, sécurité, montées de version et optimisation de performance selon les standards Adobe.
TMA, connecteurs, imports / exports, optimisation des traitements catalogue et maintien en conditions opérationnelles du PIM.
Front-ends headless et composants interactifs, intégrés à Magento ou découplés, maintenus avec le même soin que le back-office.
Applications métier, APIs et connecteurs autour de la boutique (ERP, PIM, marketplaces), repris et maintenus dans la même TMA.
Nous nous concentrons principalement sur Magento 2 (Open Source et Commerce) et Akeneo PIM, forts de notre expérience de plus de 10 ans sur ces outils.
Nous sommes également à l'aise avec les technologies front-end modernes (Vue.js, Stimulus) et l'infrastructure cloud (AWS, GCP) ainsi que Kubernetes.
Nous proposons plusieurs modèles adaptés à vos besoins :
Les tarifs varient selon le volume et la complexité de la plateforme. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Un site Magento à reprendre, une TMA à structurer, un hébergement à fiabiliser ? Décrivez votre situation : nous revenons vers vous avec un premier avis et la marche à suivre.
