Cyril Schindler

Expert Commerce Omnicanal, Associé Fondateur de Click & Mortar

 

"Il en connaît un rayon sur la stratégie e-Commerce et à ses heures perdues, Cyril cultive l’alchimie des grands crus."

 

Cadre de la Grande Distribution pendant plus de 15 ans, Cyril a fondé Click & Mortar en 2015 avec les convictions et objectifs suivants :

  • La transformation digitale est une course contre la montre pour toute activité de commerce B2B ou B2C,
  • Les acteurs du métier de commerce et leurs informaticiens ne se comprennent pas toujours,
  • Il est impératif de progresser rapidement et par étapes plutôt que de se laisser entraîner dans des projets tunnels.

Ses Compétences

Expert E-Commerce

  • Stratégie commerciale omnicanale B2B et B2C
  • Management du commerce en ligne (objectifs, indicateurs de performance)
  • Gestion de l’offre e-commerce (sourcing, pricing, publication)
  • Organisation et optimisation du circuit logistique
  • Expertise Marketing et Merchandising (SEO, SEM)

Gestion de Projet

  • Management de la relation technique / métier
  • Conduite du changement
  • Expression de besoins, cahier des charges
  • Suivi de TMA et gestion de Roadmap

Maîtrise Technique

  • Compétences transverses sur les problématiques de transformation digitale (ERP, CRM, PIM, BI, DAM…)
  • Outils de suivi de performance web (Google Tools, Dashboard...)
  • Connaissance des solutions et technologies Open Source

Ses Expériences Professionnelles

Entrepreneur, Expert Commerce Omnicanal


<p style="text-align:center"><strong>THOM Europe&nbsp;- Chef de Projet e-Commerce</strong></p>

THOM Europe - Chef de Projet e-Commerce

  • Mise en ligne de boutiques sur les grandes marketplaces
  • Mise en place de la e-Réservation via API prestataire
  • Gestion de projets de personnalisation "Bar à Bagues" et gravure de textes et photos
<p style="text-align:center"><strong>Groupe LUZ&nbsp;- Chef de Projet Digital</strong></p>

Groupe LUZ - Chef de Projet Digital

  • Gestion du projet de plateforme e-Commerce B2B pour les produits d'optique
  • Suivi des prestataires
  • Définition de la stratégie digitale, mise en place et suivi opérationnel technique 
<p style="text-align:center"><strong>Coyote Systems -&nbsp;Chef de Projet Omnicanal</strong></p>

Coyote Systems - Chef de Projet Omnicanal

  • Reporting hebdomadaire de l'activité du site
  • Mise en place d’une CRM à l’usage des commerciaux
  • Chef de produit accessoires 
<p style="text-align:center"><strong>Krys Group</strong></p>

Krys Group

  • Accompagnement dans la définition de la stratégie multicanale
  • Rédaction et aide à la mise en œuvre des processus métiers
  • Encadrement opérationnel du site Krys.com (leviers e-Marketing, e-Merchandising, règles d’approvisionnement, gestion de prestataires)
<p style="text-align:center"><strong>Monsapin.com</strong></p>

Monsapin.com

  • Management opérationnel du site
  • Acquisition, fidélisation, e-Mailing
  • Gestion du service client
<p style="text-align:center"><strong>Directeur Associ&eacute; Plus de Souffle&nbsp;</strong></p>

Directeur Associé Plus de Souffle 

  • Création de l’activité e-Commerce et Multicanal
  • Accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale
  • Conseil en développement des ventes en ligne

Responsable au sein de grands groupes de distribution


Manager de terrain dans la grande distribution

  • Chef de rayon et chef de secteur en hypermarché
  • Responsable d’un compte d’exploitation
  • Management d’équipe (conduite du changement)
  • Techniques de commercialisation

Responsable marketing et/ou commercial

  • Acheteur de produits électroniques grand public et de projets web (logiciels et prestations web)
  • Négociation de contrats internationaux (Microsoft, Oracle, IBM…) et locaux (DSI France Accenture, Atos Origin…)
  • Gestion de portefeuilles de clients
  • Responsable de la stratégie d’achat et de référencement

Responsable marketing de l’offre Ooshop et Carrefour online 

  • Management opérationnel e-Commerce
  • e-Marketing, e-Merchandising
  • Définition de la stratégie commerciale
  • Animation commerciale et suivi des objectifs